1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Khi khách hàng giao dịch trên trang website, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu nhập bao gồm:
- Tên khách hàng
- Email
- Số điện thoại
- Địa chỉ
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ cho mục đích sau đây:
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
2. Quy định về quản lý/kiểm soát thông tin trên website
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của Khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong Quy định chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin Khách hàng trừ những trường hợp cụ thể như sau:
- Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.
- Để bảo vệ thegoianhsang.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của thegioianhsang.vn và các bên thứ ba khác.
Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin của khách hàng sẽ được thegioianhsang.vn sử dụng để phục vụ cho các hoạt động sau:
- Xác nhận và giao hàng
- Gửi email giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất của công ty trên thegioianhsang.vn.
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thegioianhsang.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Sàn giao dịch thương mại điện tử thegioianhsang.vn
Số 75 Trường Chinh, Phường 12, Q. Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0822458144
Email: hungthanh@thegioianhsang.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân quý khách và không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của quý khách. Trừ những trường hợp có yêu cầu của cơ quan chức năng, pháp luật, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp dữ liệu thông tin của quý khách. Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin cá nhân của quý khách khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của chúng tôi và các bên thứ ba khác.
Chúng tôi không sử dụng, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba nào khác mà không được sự đồng ý của quý khách. Trong trường hợp bất khả kháng như bị hacker tấn công, chúng tôi sẽ thông báo vụ việc đến cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời